担当講師
タザワ経営教育企画 田澤耕平
TWOCANコンサルティング 増田たくみ
T.O.コンサルティングファーム 大道珠美
| 日程 | 訓練時間 | 訓練概要 |
|---|---|---|
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１日目 |
９：００～ １６：００ |
職業観の育成訓練 ＊ 品質意識 ＊ 原価意識 ＊ 自己啓発 ＊ 安全意識他 |
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２日名 |
９：００～ １６：００ |
会社とは ＊ 人員～人材へ ＊ 会社の組織 ＊ 社会人として ＊ ＩＴ活用方法他 |
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３日目 |
９：００～ １６：００ |
＊ 研修の目的 ＊ なぜビジネスマナーが必要なのか社会人としての心構え ＊ 第一印象の重要性 ＊ 明るい表情・挨拶の効用 ＊ 身だしなみチェック ＊ 立ち居振る舞い来客対応のマナー ＊ 上座／下座の知識 ＊ 名刺の受け渡し ＊ 受付・案内のマナー ＊ お茶の入れ方・出し方電話対応の基本 ＊ 対応の心構え ＊ 接遇用語の自己チェック ＊ 電話のかけ方 ＊ 電話の受け方ロールプレイング |
| 閉講式、県知事認定修了証授与 |