コミュニケーションコースカリキュラム

単元 カリキュラム

オリエンテーション 講師オリエンテーション

管理・監督職の役割

職場が持つ役割
管理・監督者の役割
伝言ゲーム
モチベーションの科学
単元の振り返り

相手に信頼を与える話の聴き方

心理に働き掛ける話しの聴き方
積極的傾聴法
ロールプレイ1
ロールプレイ2
行動・思考ヒアリング法
ロールプレイ3
単元の振り返り

相手を動機付ける話し方

プレゼンテーション法を活用した話し方
『ボディコントロール』と『人間的な側面』
『話の構成』
演習『カナダの家づくり』
『視覚化』
『話法』と『質疑応答』
振り返りとまとめ